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先检查一下是不是自己这边的问题，比如电脑的问题，系统的原因，可以尝试重装系统或者更新硬件驱动看看，检查一下自己网络网速有无问题，检查一下浏览器有无问题，可以尝试更换浏览器，更新插件看看，再就是检查一下是不是爱云点播本身的问题，可以联系下客服，或者换台电脑尝试一下爱云点播有无问题，希望能对你有所帮助。